Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 7 novembre 2026

1. Vendeur

• Dénomination : carreia.store
• Forme juridique, siège social et numéro d’immatriculation : en cours d’attribution
• E-mail : gopc.france@gmail.com

2. Objet et produits

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site carreia.store :

• le prompt avec son guide complet (fichier ZIP), qui donne aussi accès, sans supplément, à la communauté privée d’entrepreneurs et au support par message ;
• en option, le pack 10 logiciels (second fichier ZIP).

Ce sont des contenus numériques, fournis uniquement sous forme dématérialisée. Leur contenu est décrit sur la page de vente et dans les mentions légales.

3. Acceptation des CGV

Avant tout paiement, l’acheteur doit cocher une case confirmant qu’il a lu et accepté les présentes CGV et qu’il demande la fourniture immédiate du contenu numérique (voir article 7). Sans cette acceptation, la commande ne peut pas être passée.

4. Prix et paiement

Les prix sont ceux affichés sur la page au moment de la commande, en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est traité par Whop sur sa page sécurisée. La commande est conclue dès que le paiement est confirmé. Une confirmation de commande, reprenant ces conditions et l’accord de l’acheteur prévu à l’article 7, lui est envoyée par e-mail.

5. Livraison : 48 heures maximum

L’accès aux fichiers est envoyé par e-mail, à l’adresse indiquée lors du paiement, au plus tard 48 heures après la confirmation du paiement. En pratique, il est généralement envoyé bien plus tôt.

Si le produit n’est pas fourni dans ce délai de 48 heures, l’acheteur est remboursé intégralement sur simple demande à gopc.france@gmail.com. Le remboursement est fait avec le même moyen de paiement, dans un délai de 14 jours au plus après la demande.

6. Remboursements

En dehors des cas prévus par la loi et rappelés ci-dessous, les produits ne sont pas remboursables une fois fournis. Un remboursement est effectué :

• si le produit n’a pas été fourni dans les 48 heures suivant le paiement (article 5) ;
• si un fichier est défectueux ou impossible à télécharger et qu’aucun fichier fonctionnel ne peut être fourni ;
• dans le cadre de la garantie légale de conformité (article 8).

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel lorsque son exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, qui a reconnu perdre ainsi son droit de rétractation.

En cochant la case prévue avant le paiement, l’acheteur :

• demande expressément que la fourniture du contenu numérique commence dès la confirmation du paiement, sans attendre la fin du délai de rétractation de 14 jours ;
• reconnaît qu’il perd son droit de rétractation dès que le contenu lui est fourni.

Cet accord lui est confirmé par e-mail.

8. Garanties légales

Le vendeur répond des défauts de conformité du contenu numérique dans les conditions prévues aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut, l’acheteur peut obtenir la mise en conformité du contenu ou, à défaut, une réduction du prix ou le remboursement. Il suffit d’écrire à gopc.france@gmail.com.

9. Utilisation des fichiers

L’acheteur reçoit un droit d’utilisation personnel : il peut se servir des fichiers pour créer des logiciels pour lui-même ou pour ses clients, mais pas les revendre, les partager ni les publier, en tout ou en partie. Les outils tiers nécessaires (par exemple un abonnement à Claude) ne sont pas fournis et restent à la charge de l’acheteur.

10. Responsabilité

Aucun résultat commercial précis n’est garanti : il dépend de l’utilisation du prompt et des outils tiers. Cette clause ne limite pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur.

11. Données personnelles

Les données transmises lors de la commande sont traitées selon la politique de confidentialité.

12. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée au vendeur par e-mail à gopc.france@gmail.com. Une réponse est donnée dans les meilleurs délais.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, l’acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur : en cours d’attribution.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun. Le consommateur conserve la protection que lui accordent les règles impératives de son pays de résidence.